Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта www.z-32.ru обществом с ограниченной ответственностью «Зет 32» (далее — Оператор).
1. Оператор и способы связи
| Наименование | ООО «Зет 32» |
|---|---|
| ИНН / КПП | 0278183445 / 027801001 |
| ОГРН | 1110280056083 |
| Адрес | 450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Минигали Губайдуллина, д. 11 |
| Электронная почта для обращений по персональным данным | ooozet32@mail.ru |
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Оператор получает сведения, которые посетитель сам указывает при обращении через сайт, по электронной почте или телефону. Состав сведений зависит от способа обращения. Не указывайте в свободных полях сведения о состоянии здоровья и другие данные, которые не нужны для ответа на обращение.
| Цель | Данные | Срок |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, обратный звонок и запись на консультацию | Фамилия, имя, отчество (если указаны), номер телефона | До одного года либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не требуется по закону |
| Обратная связь, в том числе обращение к руководству | Фамилия, имя, отчество (если указаны), номер телефона, адрес электронной почты (если указан), содержание обращения | До одного года либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не требуется по закону |
| Работа сайта и сохранение выбора посетителя относительно аналитики | Технические cookie и запись о выборе аналитических cookie | Срок зависит от назначения cookie; выбор относительно аналитики сохраняется на 30 дней |
| Анализ посещаемости с помощью Яндекс.Метрики | Сведения о посещении и действиях на сайте, технические идентификаторы и cookie, данные браузера и устройства, IP-адрес | До отказа посетителя от аналитических cookie; доступные на сайте аналитические cookie удаляются после отказа |
Обработка обращений производится на основании отдельного согласия посетителя, предоставленного через соответствующую форму. Данные, необходимые для исполнения требований закона и защиты прав Оператора, могут обрабатываться на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Действия с данными и защита
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным лицам, блокировать, удалять и уничтожать данные. Обработка может выполняться с применением средств автоматизации и без них. Доступ к данным ограничивается служебной необходимостью; применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа.
Оператор не публикует данные из обращений на сайте и не использует согласие на ответ по заявке как согласие на рекламные сообщения. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.
4. Технические сервисы и возможные получатели данных
ООО «Зет 32» остаётся оператором персональных данных посетителей сайта. Приведённые ниже организации предоставляют технические, аналитические или рекламные сервисы. Указание сервиса не означает, что ему передаются данные каждого посетителя: объём передачи зависит от используемой функции и настроек сайта.
| Сервис и назначение | Юридическое лицо и реквизиты |
|---|---|
| NetAngels — размещение сайта и его данных | ООО «Интернет-Про», ИНН 6671142678, КПП 668501001, ОГРН 1036604026040; 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Тверитина, д. 34 |
| NetCat — система управления сайтом и техническая поддержка при её оказании | ООО «Неткэт», ИНН 7709843772, КПП 771601001, ОГРН 1097746781637; 129329, г. Москва, ул. Вересковая, д. 13, кв. 94 |
| Яндекс.Метрика и Яндекс Карты — аналитика посещений и отображение карты | ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193; 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| Yandex Cloud — сервис Yandex SmartCaptcha для защиты форм после его подключения | ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580; 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528 |
| eLama — сервис работы с рекламой при использовании соответствующих функций | ООО «СМБ-Сервис», ИНН 7713412899, КПП 770401001, ОГРН 1167746266819; 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 2106 |
| Calltouch — поставщик сервиса коллтрекинга | ООО «Колтач Солюшнс», ИНН 7703388936, КПП 771501001, ОГРН 1157746673040; 127018, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, помещ. 3/1 |
Если сервис используется только как программное обеспечение без доступа его поставщика к данным посетителей, данные этому поставщику не передаются. Передача по поручению Оператора осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей функции.
5. Cookie и выбор посетителя
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые браузер сохраняет при посещении сайта. Они помогают работе отдельных функций, сохраняют выбор посетителя и позволяют получать статистику об использовании сайта.
| Вид cookie | Назначение |
|---|---|
| Необходимые | Обеспечивают работу сайта и его отдельных функций, сохраняют выбор посетителя относительно аналитики. |
| Аналитические | Используются Яндекс.Метрикой для анализа посещаемости, оценки работы сайта и его улучшения. |
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях посетителя на сайте. Технические сведения могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» в объёме, необходимом для работы сервиса. Реквизиты компании приведены в разделе 4.
При первом открытии сайта Яндекс.Метрика работает, а посетителю показывается уведомление с кнопками «Принять» и «Отказаться». Если посетитель нажимает «Отказаться», сайт прекращает работу счётчика на этом устройстве, удаляет доступные ему аналитические cookie и сохраняет отказ на 30 дней. При следующих посещениях в течение этого срока счётчик не запускается. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к основному содержимому сайта. Изменить выбор можно на этой странице: Настройки cookie.
Срок хранения конкретных cookie зависит от их назначения и настроек сайта или сервиса аналитики. После истечения установленного срока cookie удаляются браузером либо перестают использоваться соответствующим сервисом. Посетитель также может удалить или ограничить cookie в настройках браузера; порядок действий зависит от браузера и устройства. Отключение необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта. Удаление cookie стороннего домена и cookie с признаком HttpOnly средствами страницы может быть недоступно.
6. Права посетителя и отзыв согласия
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. Запрос или отзыв направляется на ooozet32@mail.ru. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не затрагивает обработку, для которой закон предусматривает иное основание.
7. Обновление Политики
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. При изменении состава данных, целей обработки или используемых сервисов Оператор обновляет Политику.